“感谢党和政府，‘双减’政策为老百姓解决了实际困难。我们没时间，也没能力去辅导自己孩子的学习，现在实行了课后延时服务，为我们解决了大问题！”信丰县大桥中心小学五（3）班学生张慧芳父亲张景民激动地对前来家访的老师说。这是信丰县教体系统“五带头”“三走遍”活动的一个缩影。
今年10月以来，信丰县教体局在全系统全面开展“五带头”“三走遍”（“五带头”即局领导带头联系学校，局领导和校级领导带头联系老师、带头联系学生、带头登台上课、带头推门听课；“三走遍”即局领导走遍所有学校、校<园>长走遍学校所有教师家庭、教师走访遍所有学生家庭）深入基层联系走访活动，聚焦“双减”、延时服务、扶贫帮困、家庭教育、师生安全等堵点难点痛点和百姓对教育“急难愁盼”问题，深入推进“我为群众办实事”，加大选题调研、入题解难、破题攻关力度，切实做到“说了就干，定了就办，紧抓快办，办就办好”。
据了解，该县教体局党组成员全面深入联系学校走访调研，实地了解学校发展中存在的实际困难；全县各学校校长、园长深入到本校（园）全体教师家中进行走访，班主任和课任教师对全体学生进行家访。在与走访对象面对面、心连心的交流中了解困难，查找问题，厘清思路。截至目前，全县校（园）长已走访2774名教师家庭，教师已走访58220名学生家庭，师生走访覆盖率均达到40%以上。
走访中，家住外地的乡村教师周末回家难、住校学生洗澡水不热不够、学生在校期间饮水难、城区学校教师无处住宿等近2000个问题反映了上来。该县教体局和各学校聚焦实事，建立问题清单整改责任制，将走访中发现的问题分类整理，责任到人，形成“问题清单—责任清单—整改落实清单”的闭环，实行问题销号管理，坚决防止走过场、打折扣，直至问题真正得到有效解决。该县水东幼儿园外县跟岗教师王某孩子才一岁多，在外住宿特别不方便，园里了解情况后调整房间，为其一家安排了食宿，解决了后顾之忧；安西中学等学校针对师生晚自习后回寝室路灯不亮，存在安全隐患,及时在校园安装了太阳能路灯……截至目前，全县教体系统共为教师解决实际困难356个，为学生和家长解决实际困难1507个，问题销号率达93.5%，一大批影响教师工作、生活和学生学习、生活的困难得到彻底解决，赢得了广大师生和家长的广泛好评。（信丰县教体局 王万平 刘滨）
